Compensațiile la căldură pot fi solicitate de astăzi și până pe 28 noiembrie 2025, a declarat ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru. „Sistemul și procedura rămân aceleași ca anul trecut, iar cetățenii deja cunosc procesul. Cererile se depun exclusiv pe site-ul guvernamental compensații.gov.md. Este un proces simplu, rapid și accesibil tuturor, așa cum ne-a demonstrat experiența anului trecut”, a precizat ministra.

Pentru a facilita înregistrarea, Ministerul a pregătit un ghid video disponibil pe site-ul oficial, unde cetățenii pot vedea fiecare etapă a procesului. „Cei care nu se pot înregistra online, fie că nu au acces la internet, telefon sau calculator, se pot adresa asistenților sociali sau specialiștilor Centrelor Unificate de Prestare a Serviciilor Publice, care sunt autorizați să îi ajute”, a spus Plugaru.

Ea a adăugat că echipa ministerului și asistenții sociali din teritoriu sunt pregătiți să facă față fluxului mare de cereri. „Dacă platforma funcționează mai greu în primele zile, îi rugăm pe cetățeni să revină mai târziu, pentru că absolut toți cei care doresc să se înregistreze vor putea să o facă”, a subliniat ministra.

A fost activat și Centrul de Apel cu linia verde 0800 05 000, cu program de luni până vineri, între 08:00 și 18:00, unde echipa va răspunde la toate întrebările privind înregistrarea cererilor.

Referitor la valoarea compensațiilor, Plugaru a explicat că aceasta se va calcula individual pentru fiecare gospodărie, în funcție de sursa de încălzire, venitul familiei, numărul de membri și statutul persoanelor – pensionar, student, minor sau persoană cu dizabilități. „După 28 noiembrie, fiecare cerere va fi verificată prin aproximativ 11 sisteme de date, inclusiv Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, furnizorii de energie, Agenția de Ocupare a Forței de Muncă, universități și alte instituții relevante”, a spus ministra.

Plata compensațiilor se va face monetar și poate fi primită pe cardul social pentru cei care beneficiază deja de alte plăți de la stat, la orice oficiu poștal pe baza buletinului de identitate sau într-un cont bancar personal, dacă acesta a fost indicat la înregistrarea cererii pe site-ul compensații.gov.md.

„Suntem pregătiți să oferim suport și să ne asigurăm că toate gospodăriile eligibile vor primi compensațiile în mod sigur și transparent”, a concluzionat Natalia Plugaru.